Política de Privacidade

## 1. Introdução A Buda Digital ("Empresa", "nós", "nosso" ou "nos") respeita a privacidade de todos os usuários de nosso site (https://budadigital.com.br) e aplicações relacionadas ("Site"). Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, divulgamos e protegemos seus dados pessoais em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), Regulamento Geral sobre Proteção de Dados (GDPR) e outras legislações aplicáveis. ## 2. Informações que Coletamos ### 2.1 Informações Fornecidas Diretamente por Você Quando você interage com nosso Site, podemos coletar: * Nome completo * Endereço de email * Número de telefone * Empresa e cargo profissional * Endereço físico * Informações sobre seu negócio e necessidades * Mensagens e comunicações que você nos envia ### 2.2 Informações Coletadas Automaticamente Quando você acessa nosso Site, coletamos automaticamente: * Endereço IP * Tipo de navegador e sistema operacional * Páginas visitadas e tempo gasto em cada página * Referenciador (de onde você veio) * Dados de cliques e interações * Localização aproximada (baseada em IP) * Cookies e identificadores similares ### 2.3 Cookies e Tecnologias Similares Utilizamos cookies para: * Manter você conectado * Lembrar suas preferências * Analisar o uso do Site (Google Analytics) * Personalizar anúncios (Google Ads, Meta Pixel) * Melhorar a experiência do usuário ## 3. Base Legal para Processamento de Dados Processamos seus dados com base em: * **Consentimento**: Você consentiu explicitamente (ex: formulários de contato) * **Contrato**: Necessário para fornecer serviços solicitados * **Obrigação Legal**: Cumprimento de leis aplicáveis * **Interesse Legítimo**: Melhorar nossos serviços e segurança ## 4. Como Usamos Seus Dados Utilizamos as informações coletadas para: * Responder a suas consultas e solicitações * Enviar atualizações, newsletters e comunicações de marketing * Melhorar e personalizar o Site * Analisar tendências e otimizar o desempenho * Detectar e prevenir fraudes * Cumprir obrigações legais * Criar perfis de usuário para marketing direcionado ## 5. Compartilhamento de Dados Compartilhamos seus dados apenas com: * **Prestadores de Serviços**: Ferramentas de analytics, email marketing e CRM (Google, Meta, Pipedrive) * **Parceiros Comerciais**: Apenas com seu consentimento explícito * **Autoridades Legais**: Quando exigido por lei ou ordem judicial * **Sucessores**: Em caso de fusão, aquisição ou venda de ativos Todos os prestadores de serviços assinaram acordos de processamento de dados que garantem a proteção de suas informações. ## 6. Retenção de Dados Mantemos seus dados pessoais pelo tempo necessário para: * Fornecer os serviços solicitados * Cumprir obrigações legais * Resolver disputas * Aplicar nossos acordos Após esse período, os dados são excluídos ou anonimizados, exceto quando a retenção é exigida por lei. ## 7. Segurança de Dados Implementamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados: * Criptografia SSL/TLS para transmissão de dados * Firewalls e sistemas de detecção de intrusão * Controle de acesso baseado em função * Auditorias de segurança regulares * Treinamento de segurança para funcionários No entanto, nenhum sistema é 100% seguro. Se suspeitar de uma violação de dados, entre em contato conosco imediatamente. ## 8. Seus Direitos Sob LGPD, GDPR e legislações similares, você tem direito a: * **Acesso**: Solicitar uma cópia dos dados que temos sobre você * **Correção**: Corrigir dados imprecisos ou incompletos * **Exclusão**: Solicitar a exclusão de seus dados (direito ao esquecimento) * **Portabilidade**: Receber seus dados em formato estruturado * **Oposição**: Opor-se ao processamento de seus dados * **Consentimento**: Retirar consentimento a qualquer momento Para exercer esses direitos, entre em contato conosco através do email: [email protected] ## 9. Dados de Menores Nosso Site não é direcionado a menores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados de menores. Se descobrirmos que coletamos dados de um menor sem consentimento dos pais/responsáveis, excluiremos esses dados imediatamente. ## 10. Links Externos Nosso Site pode conter links para sites de terceiros. Não somos responsáveis pelas políticas de privacidade desses sites. Recomendamos que você revise a política de privacidade de qualquer site antes de fornecer informações pessoais. ## 11. Transferências Internacionais Seus dados podem ser transferidos, armazenados e processados em países diferentes do seu país de residência. Quando transferimos dados internacionalmente, implementamos salvaguardas apropriadas, como Cláusulas Contratuais Padrão aprovadas pela UE. ## 12. Alterações a Esta Política Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Notificaremos você sobre alterações significativas através de email ou publicando a versão atualizada no Site. Seu uso contínuo do Site após alterações constitui aceitação da Política revisada. ## 13. Contato Se você tiver dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre como tratamos seus dados, entre em contato: **Buda Digital** Email: [email protected] Telefone: +55 (11) 3000-0000 Endereço: São Paulo, SP, Brasil **Autoridade de Proteção de Dados (LGPD)** Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) www.gov.br/cidadania/pt-br/acesso-a-informacao/lgpd ## 14. Consentimento Ao usar nosso Site, você concorda com esta Política de Privacidade. Se não concordar, por favor, não use o Site.